Webシステム向け返品・返金に関する重要事項
当社が提供するWebサービス（以下「本サービス」）は、即時性の高いデジタルコンテンツおよびクラウド型システムの性質上、原則として返品・返金には対応しておりません。 ただし、ごく一部の例外として、重大なシステム不具合が発生した場合に限り、当社の裁量により返金を行うことがあります。
本サービスは、購入確定後ただちにシステム利用権が付与されるため、いかなる理由であっても基本的に返金・返品には応じません。
お客様の環境による不具合、誤購入、使用感の相違、途中解約、未使用などによる返金も一切対応いたしかねます。
以下に該当する場合、当社が「重大な不具合」と認めた場合に限り、返金を行うことがあります。
サービス全体の機能が長期間にわたり停止し、利用が著しく制限された場合
提供された機能が説明と著しく異なり、かつ代替対応が不可能であった場合
※ 重要事項：返金の可否・内容は、事実関係の確認と当社の判断により決定されます。
例外的な返金を希望される場合は、以下の情報を明記の上、onecabigon@gmail.com までご連絡ください。
ご連絡後、当社にて調査・確認の上、通常5営業日以内にご返答いたします。
最終更新日：2025年8月22日